Bản tin An toàn y tế định kỳ 02 năm 2020

I. NHẬN DIỆN CHÍNH XÁC, CUNG CẤP DỊCH VỤ AN TOÀN

Khi mà thực trạng người bệnh trùng tên, trùng ngày tháng năm sinh, đôi khi trùng cả địa chỉ nhà là điều đã từng gặp. Do vậy, nhận diện đúng người bệnh từ lần tiếp xúc đầu tiên vào viện đến khi xuất viện là một trong những phương diện quan trọng của câu chuyện “đảm bảo an toàn” trong y tế nhằm hạn chế tối đa sự cố y khoa có thể xảy ra.

1. Đặt vấn đề

– Người bệnh khi vào bệnh viện Sản Nhi khám và điều trị thì cái vốn quý nhất là sức khỏe, luôn ủy thác cho nhân viên y tế và người bệnh luôn mong đợi kỳ vọng điều trị, chăm sóc an toàn chất lượng. Vì vậy, thực hiện giải pháp an toàn người bệnh là trách nhiệm của 100% cán bộ bệnh viện.

– Xác định đúng người bệnh không mất nhiều thời gian nhưng có thể cứu cả một mạng người. Ngược lại, nhận diện sai người bệnh là một trong những nguyên nhân dẫn đến những rủi ro, sực cố ảnh hưởng trực tiếp đến người bệnh

2. Phương pháp, cách thực thực hiện

– Xem xét chuẩn hóa lại quy định nhận diện người bệnh

– Tổ chức tập huấn phổ biến tầm quan trọng của việc xác định chính xác người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ y tế tại bệnh viện

– Triển khai nhận diện người bệnh:

+ Vòng đeo tay nhận diện

+ Bảng kiểm an toàn phẫu thuật…

II. KẾT QUẢ

– Cán bộ y tế hiểu được tầm quan trọng của công tác nhận diện người bệnh tại bệnh viện

– Tuân thủ thực hiện quy trình nhận dạng người bệnh, trước khi cung cấp dịch vụ

– Giảm thiểu sự cố y khoa và người bệnh hài lòng

III. KẾT LUẬN: 

– Cung cấp dịch vụ y tế an toàn, giúp điều trị hiệu quả cho người bệnh, nâng cao sự hài lòng người bệnh và uy tín bệnh viện

– Khẳng định chính xác đúng người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ y tế là một thủ tục cực kỳ quan trọng và phải duy trì bắt buộc.

– Nhận diện đúng cá thể người bệnh, đúng dịch vụ cung cấp có ý nghĩa giảm chi phí, thời gian điều trị trong trường hợp nhầm lẫn người bệnh xảy ra.\

– Vấn đề nhận diện sai người bệnh dẫn đến những sai sót là không thể lường trước được.. Hậu quả có thể từ nhẹ đến nặng. Nhẹ thì tính viện phí sai, thực hiện nhầm môt số kỹ thuật không xâm lấn nhiều như siêu âm, điện tim, phát nhầm suất ăn sinh dưỡng,… nhưng cũng có thể rất nghiêm trọng như: tiêm nhầm thuốc, truyền nhầm nhóm máu, phẫu thuật sai vị trí, trả nhầm bé cho gia đình,…